Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Market Tarım Kredi Kooperatifleri’nden Tekrarlanan Sipariş İptalleri Mağdur Ediyor

profile
01 Şubat 19:43
94
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler halloldu”

Yemeksepeti Market üzerinden Tarım Kredi Kooperatifleri mağazasından bugün vermiş olduğum son siparişimde, 5 litre Kızılay marka su ürünüm tek taraflı olarak iptal edildi. Bu, Tarım Kredi Kooperatifleri’nin siparişlerimde ürün iptali yaptığı yedinci siparişim ve her seferinde müşteriyi mağdur eden bir süreç yaşanıyor.

Ürünler sepette mevcut ve satılır şekilde görünmesine rağmen, siparişten sonra herhangi bir makul açıklama yapılmadan özellikle su gibi temel bir ürünün iptal edilmesi artık süreklilik kazandı. Her defasında hem Tarım Kredi Kooperatifleri hem de Yemeksepeti açısından mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Son siparişime ait Yemeksepeti Market kodum: ****

Bu tekrar eden sorunlar nedeniyle, müşterinin mağduriyetini gidermek adına Yemeksepeti’nin tarafıma uygun bir Yemeksepeti Market kuponu tanımlamasını ve Tarım Kredi Kooperatifleri’nin de stok ve iptal süreçlerini gözden geçirerek bu tür iptallerin önüne geçmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Şubat 13:21

Yemeksepeti Market üzerinden Tarım Kredi Kooperatifi marketinden 18 Şubat saat 13:13’te 293,81 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 13:16 civarında siparişim yoğunluk sebebiyle hiçbir şekilde benim onayım alınmadan iptal edildi. Herhangi bir çözüm sunulmadan bu şekilde siparişin iptal edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu durum Tarım Kredi Kooperatifi tarafından ilk kez yaşanmıyor, aynı market üzerinden siparişlerimin kendi kendilerine iptal edilmesi yaklaşık yedinci kez başıma geliyor. Senelerdir Yemeksepeti Market kullanıcısıyım ve özellikle aynı marketin defalarca bu şekilde iptal işlemi yapması artık kabul edilebilir değil. Sistemden kontrol edildiğinde Tarım Kredi Kooperatifi’nin kendi kendine iptal işlemleri yaptığını müşteri temsilcisinin de rahatlıkla görebileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle öncelikle tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve bu tekrar eden iptallerin son bulması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için hesabıma uygun bir kupon tanımlanmasını istiyorum. Sipariş numaram #lub9-pvks’tir.

02 Şubat 13:39 (Şikayetten 17 saat sonra)
Merve
Merve
02 Şubat 20:59

Teşekkürler halloldu

Benzer Şikayetler

profile
19 Temmuz 2024 11:53
206

profile
07 Kasım 2025 15:09
75

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz