to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yemeksepeti Market üzerinden Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi’ne teslim edilmek üzere **** numaralı siparişi verdim. Siparişimi 23:46’da oluşturmama rağmen uygulamada uzun süre “sipariş hazırlanıyor” şeklinde gözüktü ve ben de doğal olarak bekledim.
Yaklaşık 50 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 00:34’te siparişimin iptal edildiğini bildiren bir mesaj aldım. Eğer sipariş daha erken iptal edilseydi, ben de ona göre kendimi ayarlar, farklı bir yerden alışveriş yapardım. Bu şekilde müşteriyi 50 dakika oyalar gibi bekletip sonra iptal etmek kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değil ve açıkçası kötü bir durum.
Yaşadığım bu süreçte hem hizmet kalitesini hem de müşteri hizmetleri ve müşteri desteği tarafını son derece yetersiz bulduğumu belirtmek istiyorum. Bu süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılmasını, yaşanan aksaklığın neden gerçekleştiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin ciddiye alındığını hissettirecek bir yaklaşım bekliyorum.
17 Ekim tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden **** numaralı siparişi verdim. Sadece 4 parça ürün sipariş etmeme rağmen, siparişimdeki ürünler kendi depolarında tam 30 dakikada hazırlandı ve toplamda 40 dakikada teslim edildi. Siparişin hazırlanmasının bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti. Gecikme...
15.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden ****numaralı siparişimi verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark ettiğim anda iptal etmeye çalıştım; ancak sistemde herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Adres değişikliğine de izin verilmedi. Müşteri hizmetlerine u...
Saat 23.30'da Yemeksepeti market üzerinden sipariş verdim. Saat 00:00'da teslim edileceği bilgisi verildi. 00.15'te gecikmeden dolayı üzgünüz, saat 00:35'te iletileceği bilgisi iletildi ancak 00:30 civarı mağaza kapalı olduğu için iptal edildiği mesajı geldi. Böyle saçma bir sipariş yönetimi kabul e...
22.12.2025 tarihinde saat 00.04’te Yemeksepeti Market üzerinden **** numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce 274 TL’lik bir sipariş verdim, uygulamada “hazırlanıyor” olarak gözüktü, yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra “adres bulunamadı” denilerek sipariş iptal edildi. Buna ra...
