to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Kırık ve Küflü Yumurta Teslimatı, İade Reddedildi!
31 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Mopaş üzerinden verdiğim t4al-** numaralı market siparişimde, 15’li organik yumurta paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün elime ulaştığında 3-4 adet yumurtanın kırık, 3 tanesinin ise küflü olduğunu gördüm ve bu durumu görsellerle birlikte Yemeksepeti uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, ücret iadesi veya değişim yapılamayacağı şeklinde olumsuz bir yanıt verildi.
Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve her seferinde mağduriyet yaşadım. 149,95 TL ödediğim yumurtanın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ömer Bey, İsmim F*** c. Yemeksepeti Çözüm Ekibi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişinizle ilgili talebinizi inceledim, işleyişimiz gereği talebinize olumlu yanıt veremiyorum. Deneyiminiz sonucu oluşan geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Kayıtlarımıza alarak gerekli takibi yaptığımıza emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, tüm güzelliklerin sizinle olmasını dileriz. Saygılarımızla, Kullanıcı Çözümleri Esentepe Mah. Dede Korkut Sok. No: 2*/*, 34394 Şişli - İstanbul www.yemeksepeti.com Yukarıdaki bilgiler kişisel veri ve ticari sır niteliğindedir; yalnızca size özel olarak paylaşılmıştır, üçüncü kişilerle paylaşılmaması önem arz etmektedir. KVKK Bilgilendirme Metni için sitemizi ziyaret edebilirsiniz. https://www.yemeksepeti.com/contents/privacy.htm bana gelen cevap!
Hala dönüş alamadım!
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
