to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Eksik Ürün, İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu
19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya Güzeltepe adresine verdiğim #b038-*** numaralı Yemeksepeti Market siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki ürünlerin ellerinde olmadığını belirten bir yetkili tarafından arandım. Ancak bana siparişin iptal edilemeyeceği söylendi. Yetkili, müdürüyle görüştüğünü ve müdürün de “Biz de iptal edemeyiz, kusura bakmasın” dediğini iletti. Ürünlerim eksik olmasına rağmen hem siparişimi iptal edemedim hem de herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan son derece rahatsızım.
Siparişimin toplam tutarı olan 464,43 TL’yi online ödeme ile ödedim. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
