to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla İki Kez Verilen Siparişin İptal Edilememesi Mağduriyet Yarattı
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ata Mahallesi’ne Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişle ilgili sorun yaşadım. Yanlışlıkla aynı siparişi iki kez verdim ve toplamda 522 TL ödeme yaptım. Siparişi fark ettiğim anda iptal etmeye çalıştım, ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamadılar ve siparişin iptal edilemeyeceğini belirttiler.
Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama sebep oldu hem de gereksiz yere iki siparişin ücretini ödemek zorunda kaldım. Sipariş numaram: #ts2u-SD3f.
Yemeksepeti Market’ten beklentim, yanlışlıkla verilen ikinci siparişin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasıdır.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
