to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuryenin IBAN Talebi Ve Şiddetli Saldırısı Nedeniyle Polis Çağırıldı
16 Mart 2026 Pazartesi günü saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mopaş Market’ten verdiğim #cxp5-vns0 numaralı siparişi getiren kurye, sabah cihazın çalışmadığını söyleyerek benden kendi IBAN numarasına para göndermemi istedi. Ben bu şekilde ödeme yapmayı kabul etmeyince sesini yükselterek bağırmaya ve agresifleşmeye başladı.
Bu tavır üzerine ürünleri kendisine iade edip kapıyı kapattım, ancak kapımı yumruklamaya devam edince kendimi güvende hissetmediğim için polis çağırmak zorunda kaldım. Olaydan sonra Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım.
Bu yaşananların hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece ciddi olduğunu düşünüyorum. Karşımda muhatap olabileceğim sorumlu bir yetkili istiyorum. O siparişteki kuryenin tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma en azından resmi bir özür ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba birkaç saat içinde Yemek Sepeti yetkilileri geri dönüş sağladı ve detaylı bibsekilde ilgilendiler teşekkür ederim
