Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Kedi Maması Teslimatı Ve Destek Bulunamaması

profile
08 Ocak 12:49
193
Ela'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi yazdıktan 2 saat sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım konu izah edildi ve özür dilendi ücreti iadem yapıldı teşekkür ederim. Konuyu güzel bir dille anlatan Ece Hanım'a çok teşekkür ederim”

08.01.2026 tarihinde saat 11:33 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, kedi mamalarım yanlış getirildi ve siparişle ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Siparişimde 4 adet Felix Somonlu Yaş Kedi Maması 85 g, 1 adet Whiskas Kuru Biftek Havuç Kedi Maması ve 1 adet Felix Kuzu Etli Yaş Kedi Maması 85 g bulunuyordu, ancak gelen ürünler siparişimle uyuşmuyor.

Bu sipariş için kredi kartıyla toplam 374,23 TL ödeme yaptım. Uygulama üzerinden destek almaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.

Yanlış gelen ürünler için ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda da yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-kedi-mamasi-teslimati-ve-destek-bulunamamasi-2.jpg
yanlis-kedi-mamasi-teslimati-ve-destek-bulunamamasi-1.jpg
Ela
Ela
08 Ocak 12:34

Canlı desteğin cevabı da ektedir.

08 Ocak 13:19 (Şikayetten 29 dakika sonra)
Ela
Ela
08 Ocak 23:08

Şikayetimi yazdıktan 2 saat sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım konu izah edildi ve özür dilendi ücreti iadem yapıldı teşekkür ederim. Konuyu güzel bir dille anlatan Ece Hanım'a çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş, Yetersiz Destek: 3 Saatlik Mağduriyet

profile
16 Ekim 2025 22:33
472

profile
09 Ekim 2025 17:34
175
yemeksepeti-market-teslim-edilmeyen-siparis-icin-acil-cozum-1.jpg

profile
01 Ekim 2025 09:45
1.107
1
Kaptan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2025 16:12
482
eksik-ve-bozuk-urunler-yetersiz-musteri-hizmetleri-siparisimin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 18:48
301
"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz