to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Çöp Torbası Ve Geciken İade İçin Acil Çözüm Talebi
07.05.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim market siparişimde büzgülü çöp torbası sipariş etmeme rağmen normal çöp torbası gönderildi. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde ürün için iade yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 114 TL tutarındaki bu iade hala hesabıma yansımadı.
Uygulamada aynı konu için tekrar talep açılmasına izin verilmiyor, telefonla ulaşılabilecek bir numara da bulunmuyor. Canlı desteğe ise yeniden bağlanamadığım için süreci takip edemiyorum. Sipariş numaram f2i4-2619-1ft7’dir.
Yanlış gönderilen ürün için vaat edilen 114 TL’lik iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin muhatap bulabileceği daha sağlıklı bir iletişim süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
