to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasının market bölümünden yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Almak istediğim bir üründe indirim vardı ve sepetime bu üründen 2 adet ekledim. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra sipariş sayfasında ürünün sadece 1 adet olarak göründüğünü fark ettim. Marketin kendi sayfasına baktığımda ise stoklarda kalmadığını gördüm.
Bu durumu fark eder etmez uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak iptal seçeneğinin mümkün olmadığına dair uyarı aldım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim, fakat uygulama üzerinden hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım. Sipariş elime ulaştığında da ilgili ürünün yalnızca 1 adet gönderildiğini gördüm.
Ürün teslim edildikten sonra bu kez yaşadığım sorunu bildirmek için uygulama üzerinden, sorun yaşadığım ürün üzerinden destek almak istedim. Ancak süreç, sanki doğrudan iptal/iade talebi oluşturuyormuşum gibi ilerledi ve yine müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanma imkanım olmadı. Yaşadığım bu süreç hem teknik açıdan hem de iletişim açısından oldukça sıkıntılıydı.
Hem sepete eklenen ürün adedi ile sisteme yansıyan ürün adedinin neden farklı olduğu, hem de stokta kalmayan ikinci ürün için neden zamanında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca uygulama üzerinden canlı müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sorununa da kalıcı bir çözüm getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden temel gıda alışverişi yapmak isterken, 200 TL indirim olduğu için defalarca sipariş verdim ancak siparişlerim sürekli iptal edildi. Uygulamada sadece “siparişinizle ilgili bir sorun oluştu” ifadesi görünüyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu durum sadece son...
Yemeksepeti Market üzerinden kısa süre aralıkla iki kez market siparişi verdim. Her iki siparişim de uygulamada onaylandı ve yaklaşık 290 TL tutarındaki ödeme kendi kartımdan çekildi, ardından siparişlerim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Daha sonra param iade edildi, ancak yaşadığım as...
Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 16.00 sıralarında yaklaşık 215 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünler satışta ve stokta gözükmesine rağmen siparişim iptal edildi. Ardından aynı siparişi ikinci kez oluşturdum, ancak bu sipariş de yine iptal edildi. Her iki iptal sonrası t...
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişler bir süredir sistem tarafından keyfi olarak anında iptal ediliyor. Farklı gün ve saatlerde, yaklaşık birer hafta arayla 3–4 kez market siparişi verdim; her seferinde ödememi yapmama rağmen siparişlerim hiçbir gerekçe sunulmadan anında iptal edildi. Uy...
Bugün Yemeksepeti Market bölümünden son bir saat içinde arka arkaya 5 farklı sipariş oluşturdum, ancak tüm siparişlerim iptal edildi. Hiçbirinde siparişin neden iptal edildiğine dair net bir bilgilendirme almadım ve bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yarattı. Yaşadığım sorunu iletmek için t...
