Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Talep Edilmeden Sipariş İptali Ve Açıklama İsteği

profile
09 Mart 17:56
95

Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 16.00 sıralarında yaklaşık 215 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünler satışta ve stokta gözükmesine rağmen siparişim iptal edildi. Ardından aynı siparişi ikinci kez oluşturdum, ancak bu sipariş de yine iptal edildi.

Her iki iptal sonrası tarafıma “isteğiniz üzerine iptal edildi” şeklinde mesaj geldi, oysa ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Uygulamada sipariş numarası da göremiyorum, bu nedenle kayıt bilgilerine de ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye bağlanamadım ve iptallerin neden olduğunu öğrenemedim. Satışta ve stokta görünen ürünlerin, benim iptal talebim olmadan iptal edilmesini ve bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu sorunun açıklanmasını ve aslında teslim edilmesi gereken siparişimin, ürünler stokta göründüğü şekliyle bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

talep-edilmeden-siparis-iptali-ve-aciklama-istegi-2.jpg
talep-edilmeden-siparis-iptali-ve-aciklama-istegi-1.jpg
09 Mart 18:06 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

Üç Sipariş İptal Edildi, 600 TL Ödeme İadesi Gelmedi

profile
12 Şubat 16:14
186

Sipariş İptali Açıklama Yok Müşteri Desteği Ulaşılamaz

profile
14 Şubat 11:18
290

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz