to read complaints and reviews, or file yours.The Wild Chicken Restoranından Aldığım Köz Kanatların Eksik Ve Kuru Olması Nedeniyle Tam İade Ve Soruşturma Talebim
Yemeksepeti üzerinden bugün Ünalan’a teslim edilmek üzere The Wild Chicken adlı restorandan 452 TL ödeyerek “10 Adet Köz Kanat” menüsü sipariş ettim. Menüde dolgun kanatlar ve püre yatağı vaadi olmasına rağmen, elime geçen ürün porsiyon olarak inanılmaz derecede eksik, kupkuru ve ne olduğu belirsiz kemikli tavuk parçalarından oluşuyordu. Gelen ürün ne görseldekiyle ne de açıklamadakiyle uzaktan yakından uyuşmuyordu.
Bu durum üzerine Yemeksepeti üzerinden üç kez iletişime geçmeyi denedim ancak her seferinde görüşme başarısız oldu, sohbet adeta yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde ücret iadesi alamadım. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafında sorumluluk alınmadı, mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.
Hem ödediğim 452 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini, hem de The Wild Chicken restoranının bu şekilde tüketiciyi yanıltan ve eksik/kalitesiz ürün gönderen uygulamaları konusunda detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
