Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Bulunamadı

profile
28 Nisan 14:56
40

28 Nisan günü saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan yaklaşık 330 TL tutarında, online kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada görünen tahmini teslim süresi geçtikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat saati tekrar ileri atıldı.

Siparişin gecikmesi üzerine iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal edemedim ve destek almak için müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim, ancak hiçbir şekilde canlı desteğe veya müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu süreçte ne siparişim teslim edildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ya da siparişimin hızlıca ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için teslimat süreleri ve müşteri hizmetleri konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.

28 Nisan 15:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Elif
Elif
28 Nisan 15:03

Paramın iade olunmasını istiyorum

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Çifte Ücret Çekimi Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
15 Şubat 20:03
326

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yardımsız Müşteri Destek

profile
17 Ocak 00:01
367

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
17 Aralık 2025 12:41
45
teslim-edilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Siparişler Açıklamasız İptal Edildi Ve Destek Bulunamadı

profile
31 Ocak 11:29
96
siparisler-aciklamasiz-iptal-edildi-ve-destek-bulunamadi-1.jpg

Teslimat Süresi Aşımı Ve Destek Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
22 Mart 20:33
36
teslimat-suresi-asimi-ve-destek-eksikligi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz