to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan saat 16:10’da Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden Mopas mağazasından fbd2-2616-z3w8 numaralı siparişi verdim. Toplam 230,95 TL tutarındaki bu siparişim, tarafıma fiilen teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Sipariş sonrası Mopas mağazası beni telefonla arayarak sipariş ettiğim ürünün ellerinde olmadığını, istersem alternatif ürün gönderebileceklerini iletti. Ben de alternatif ürünü kabul etmediğimi, siparişin iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen sipariş iptal edilmedi ve uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi.
Yaşadığım durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Siparişinizle ilgili talebinizi inceledim, işleyişimiz gereği talebinize olumlu yanıt veremiyorum.” şeklinde bir dönüş aldım ve ödediğim 230,95 TL’nin iadesi yapılmadı. Hem siparişim elime ulaşmadı, hem de iptal talebime rağmen ücretin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Teslim edilmeyen ve iptalini talep ettiğim bu sipariş için ödediğim 230,95 TL’nin tamamının ivedilikle iade edilmesini, ayrıca hem Yemeksepeti’nin hem de Mopas’ın bu süreçteki işleyişinin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
09.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden #r6gz-2615-8jxp numaralı market siparişini verdim. Siparişimdeki ürünlerden...
Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 11.57’de JTF8-2615-O26Z numaralı bir sipariş verdim. Hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve 185,38 TL’lik ürünlerimin ücret iadesi de hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden herhangi bir iletişim kanalı kullanmak istediğimde canlı destek, telefon...
16 Şubat saat 21.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden vermiş olduğum #ffjx-svww numaralı siparişimle ilgili olarak eksik ürün olduğu için depodan arandım. Telefonda ürünleri iptal etmelerini talep ettiğimde, iptali kendilerinin gerçekleştiremeyeceğini, benim uygulama üzerinden yapmam gerektiğin...
05.09.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #u5w4-m93n numaralı siparişi, siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra iptal etmek istedim. Kurye henüz atanmamış olmasına rağmen, uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek, telefon ve m*********...
30 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden market siparişi verdim. Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için, yaklaşık 160 TL tutarında para iadesi yapı...
