to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Doğrulama Hatası Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
29 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mahalle marketten kahve dondurma siparişi vermek istedim. Sipariş ödeme ekranına geldikten sonra cep telefonu doğrulama aşamasında her seferinde “bilinmeyen bir hata oluştu lütfen sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım.
Aynı işlemi en az 4 kez denememe rağmen her denememde aynı hatayı verdi ve siparişimi tamamlayamadım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1.045 TL tutarında yapacaktım ancak bu hata nedeniyle işlem gerçekleşmedi.
Uygulama üzerinden canlı desteğe de ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Cep telefonu doğrulama kısmındaki bu hatanın düzeltilmesini, canlı desteğe erişim sorununun giderilmesini ve siparişimi sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
