to read complaints and reviews, or file yours.Talebim Olmadan Haksız Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Bildirim
Yemeksepeti Market üzerinden c0gk-2626-c3sz numaralı siparişimi sabah saat 10.00 civarında verdim. Siparişim herhangi bir talebim olmamasına rağmen kendi kendine iptal edildi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra tarafıma gönderilen e-postada siparişimin “talebim üzerine” iptal edildiği yazıyordu. Ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım. Hem siparişimden oldum hem de sistemde sanki iptali ben istemişim gibi gösterilmesi beni ayrıca rahatsız etti.
Bu süreçle ilgili olarak ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve siparişimin benim talebim olmadan nasıl iptal edildiğine dair inceleme yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için sistemsel ve operasyonel olarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
