to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Filizlenmiş Patates Ve Soğanlar, Tam İade Talebi
26.03.2026 tarihinde saat 13:19 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim, sipariş numarası om76-2613-zftt olan siparişimde gönderilen patates ve soğanlar tamamen filizlenmiş, çok eski ve yumuşamış halde teslim edildi. Ürünler tüketilemeyecek durumda olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Fatura tipi satış olarak kesilmiş olup, fatura numaram 2482026000077394, fatura tarih ve saati ise 26.03.2026 14:20:50’dir. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve patates ile soğan için toplam 135 TL tutarında iade yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak gönderilen ürünlerin kalitesi ve bozukluğu sebebiyle, sadece bu ürünler değil, bu siparişe ait tüm alışverişe olan güvenim sarsıldığı için verilen çözümü yeterli bulmuyorum.
Bu nedenle, söz konusu siparişe ait tüm meblağın (takribi446lira) tarafıma iade edilmesini ve bozuk, filizlenmiş patates ile soğanların da adresimden alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hızlı ilgi ve dönüşünüz gerekli aksiyon alışınız için teşekkür ederim
