Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Açıklama Ve Çözüm Alamıyorum

profile
13 Aralık 2025 14:29
265

Yemeksepeti üzerinden Karabük Market’ten dün akşamdan beri ayçiçek yağı siparişi veriyorum. Uygulamada siparişim hazırlanıyor şeklinde görünmesine rağmen yaklaşık 5 dakika sonra her seferinde siparişim iptal ediliyor. Ellerinde yoktur diye düşünüp farklı marka yağ da seçtim ancak onda da aynı şekilde iptal yaşadım.

Dün akşamdan bu yana toplam 4 kez sipariş verdim ve Karabük Market siparişlerimi hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan iptal etti. Bu süreçte defalarca mağdur oldum. Yemeksepeti yardım bölümünden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, telefonla aradığımda ise “biz ilgilenmiyoruz” denilerek genel merkez görüşmeleri yüzüme kapatılıyor. Hem market tarafında hem de Yemeksepeti tarafında müşteri memnuniyeti tamamen yok sayılıyor.

Siparişimin iptal edilmeden gönderilmesini, bu sorunun neden yaşandığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İlgili Ekran görüntüleri ektedir.

siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-aciklama-ve-cozum-alamiyorum-6.jpg
siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-aciklama-ve-cozum-alamiyorum-5.jpg
siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-aciklama-ve-cozum-alamiyorum-4.jpg
siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-aciklama-ve-cozum-alamiyorum-3.jpg
siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-aciklama-ve-cozum-alamiyorum-2.jpg
siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-aciklama-ve-cozum-alamiyorum-1.jpg
15 Aralık 2025 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Özkan
Özkan
17 Aralık 2025 12:55

Hiçbir ssekilde sorunum düzelmedi bir dahada yemek sepetini kullanmayacağım siliyorum uygulamasınıda

Benzer Şikayetler

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Ödemem Hala İade Edilmedi

profile
27 Kasım 2025 22:47
115

Yemeksepeti Market Siparişlerim Haksız Yere İptal Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
27 Eylül 2025 12:03
181
yemeksepeti-market-siparislerim-haksiz-yere-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-6.jpg
yemeksepeti-market-siparislerim-haksiz-yere-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-5.jpg
yemeksepeti-market-siparislerim-haksiz-yere-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-4.jpg
yemeksepeti-market-siparislerim-haksiz-yere-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
yemeksepeti-market-siparislerim-haksiz-yere-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
yemeksepeti-market-siparislerim-haksiz-yere-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Markette Sürekli Otomatik İptal Edilen Yağ Siparişi Sorunu

profile
04 Aralık 2025 15:03
363
Benzer Şikayet Yaz