to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu akşam Yemeksepeti Market üzerinden kupon uygulamam ile birlikte ilk kez sipariş verdim. Ayçiçek yağı siparişi yaptım, saat 22.00 civarında verdiğim bu sipariş ZEPX-F5UW numarasıyla kayıtlıydı. Siparişim iki kez üst üste tamamen haksız bir şekilde iptal edildi, iptal gerekçesi olarak da birinde 'adreste bulunamadı' yazılmış. Oysa ben evdeydim, adreste hazır bir şekilde bekliyordum.
Madem bir sorun var ya da elinizde ürün yok, bunu en başta bildirmeniz gerekirken insanların hem vaktini hem de hevesini bu şekilde boşa harcamanız kabul edilemez. Ayrıca siparişler iptal edilmesine rağmen kartımdan iki kez ödeme çekildi, ardından iade süreci başlatıldı. Hiçbir hizmet alamadan kartımdaki tutar adeta el konulmuş gibi oldu ve şimdi gereksiz yere günlerce iade beklemek zorunda kalacağım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadığı için kendimi tamamen mağdur ve sahipsiz hissediyorum. Hem başarısız teslimat, hem yanlış iptal gerekçesi hem de ödeme ve iade sürecindeki bu mağduriyetimin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen tutarların en kısa sürede iade edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour mağazasından ayçiçek yağı ve süt siparişi vermek istedim. Uygulama bana kupon tanımladı, ancak her kupon kullandığımda siparişim iptal edildi. Bu durum defalarca tekrarlandı ve her seferinde ödeme çekilip sonrasında ...
13 Temmuz Pazar 2025 saat 15.00 civarında, Yemeksepeti Market üzerinden ilk siparişimde 200 TL market kuponunu kullanarak Yudum 5 lt ayçiçek yağı ürününü 219,49 TL online ödeme ile satın aldım. Seçili adres olarak bulunduğum sokakta farklı bir bina seçili kalmış, bu da farklı bir adresim. Açıklama k...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 13:07’de Yemeksepeti Market üzerinden Eyüp, İstanbul adresine ayçiçek yağı siparişi verdim. Siparişimi uygun fiyata almak için bana tanımlanan bir kuponu kullandım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden **** numarasıyla iptal edildi. İlk siparişe özel verilen kupon...
06.11.2025 tarihinde saat 10:36’da babamın ve annemin telefonundan Yemeksepeti üzerinden Anka Market’ten toplamda 200 ₺ kupon kullanarak 417,60 TL tutarında bir market siparişi verdim. Adresimi daha önce de kullandığım ve doğru girdiğim halde, sistem siparişimi "adreste değilmişim" gerekçesiyle anın...
15.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden ****numaralı siparişimi verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark ettiğim anda iptal etmeye çalıştım; ancak sistemde herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Adres değişikliğine de izin verilmedi. Müşteri hizmetlerine u...
