Popeyes Ve Yemeksepeti'nden Bayat Ve Eksik Ürün İçin Tam İade Talebi

Dün akşam Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden sandviç ve patates içeren bir sipariş verdim. Gelen sandviçler bayattı, içindeki tavuklardan ağır bir koku geliyordu ve sandviçlerin içi neredeyse bomboştu. Patatesler hem eksik gönderilmişti hem de onlar da bayat ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Bu sipariş için toplam 370 TL ödedim ancak gönderilen ürünler kesinlikle bu ücretin karşılığı değildi.

Sipariş numaram jcvp-2628-3vqk. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde sadece 100 TL’lik kupon tanımlandı fakat bu çözümü kesinlikle kabul etmiyorum. Hem sağlığımı riske atan hem de bu kadar kalitesiz ve eksik ürün gönderilen bir siparişin kuponla geçiştirilmesini doğru bulmuyorum.

Bu nedenle ilgili siparişe ödediğim 370 TL’nin hiçbir kesinti olmadan ve kupon yerine doğrudan karta/hesabıma iadesini derhal talep ediyorum. Konunun hem Popeyes hem de Yemeksepeti tarafından acilen incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.