to read complaints and reviews, or file yours.Organik Yumurta Seçiminde Tekrarlanan Yanlış Ürün Gönderimi
Yemeksepeti üzerinden Happy Center mağazasından iki kez üst üste aynı sorunu yaşadım. 28 Haziran saat 15:23’te ve 10 Temmuz saat 10:40’ta verdiğim siparişlerde özellikle kalsiyum organik yumurta seçmeme rağmen, her iki siparişte de kayyum marka yumurta gönderildi. Ürünü özellikle organik olduğu için seçtiğim halde, aynı hatanın iki kez tekrarlanması beni ciddi anlamda mağdur etti.
10 Temmuz tarihli siparişimin numarası #f2v4-2628-4y0z. Daha önce yaşadığım sorun için iade yapıldı ancak sadece iade almak sorunu çözmüyor, çünkü tekrar sipariş vermek zorunda kalıyorum, zaman kaybı yaşıyorum ve bu süreçte ihtiyacım olan ürünü temin edemiyorum. Aynı problem art arda yaşanınca, artık bu durum bir hata olmaktan çıkıp kullanıcıyı mağdur eden bir sürece dönüşmüş durumda.
Yemeksepeti’nin bu yaşananları sadece iade ile geçiştirmeden, bir kupon ya da benzeri bir şekilde mağduriyetimi telafi etmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde tekrar aynı riski almak istemediğim için Yemeksepeti’ni kullanmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İki kez üst üste yanlış sipariş yollayıp tekrar sipariş vermek zorunda bırakıyorsunuz. Telafi etmeniz için özür kuponu bekliyorum. Ben en sık Yemek Sepeti kullanıcılarından biriyim. Eğer kupon tanımlanmazsa başka Online marketleri kullanacağım bilginize
Tarafıma hiçbir şekilde kupon tanımlamadı. Artık online alışverişleri Yemeksepeti market üzerinden yapmayacağım insanlarla resmen alay ediyorlar bir kere sipariş verirsin organik yumurta gelmez iki kere sipariş verirsin gene gelmez getirme ücreti bedava değil. İnsanın cebine zarar veren bir market oldu artık benim için
