to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market’ten Kırık Yumurta Ve Bulaşan Ekmekler İçin Geciken İade
20.06.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım sorun nedeniyle 244,10 TL tutarında iade yapılmasına karar verildi. Siparişimde yer alan yumurtalar kırık bir şekilde geldi ve ekmeklerle aynı poşete konulduğu için ekmeklerin tamamı yumurtaya bulaştı.
Bu durum üzerine iade süreci başlatıldı ve ben ödemeyi nakit yaptığım için iadenin yapılabilmesi adına Akbank hesap bilgilerimi paylaştım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 244,10 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş kodum JKON-2625-QQ8O’dur.
Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon ya da net bir destek kanalı bulamadığım için iadenin akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hem ürün mağduriyeti yaşadım hem de iade süreciyle ilgili belirsizlik devam ediyor.
İlgili sipariş için onaylanan 244,10 TL iade tutarımın en kısa sürede Akbank hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayetim hala giderilmedi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım hizmet sektöründen para kazanıyorsanız ya kaliteli de düzgün ürün gönderin ya da hatanızı telafi edin
