Yemeksepeti Market Öncelikli Teslimatta Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

İrem · 2026-01-05T16:23:40+03:00

İzmir Balçova/Narlıdere bölgesinde Yemeksepeti Market üzerinden saat 15.02’de sipariş verdim ve özellikle öncelikli teslimat seçeneğini işaretleyerek bunun için yaklaşık 20 TL ekstra ücret ödedim. Uygulamada siparişimin tahmini teslimat saati 15.20 olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim, tahmini teslimat saatine ek olarak yarım saat daha geç olacak şekilde 15.50’ye ertelendi. Hava koşulları da olağanüstü değil, ne fırtına ne de yoğun yağış söz konusu, buna rağmen öncelikli teslimata rağmen siparişim ciddi şekilde geciktirildi. Bu durum, ödediğim öncelikli teslimat ücretinin karşılığını alamadığım için kendimi resmen mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oldu. Öncelikli teslimat için ödediğim yaklaşık 20 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu tür gecikmelerde, özellikle ekstra ücret alınan hizmetin yerine getirilmemesi durumunda, müşterilerin mağdur edilmemesini ve sürecin düzeltilmesini bekliyorum.

Yemeksepeti Market

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Öncelikli Teslimat Ücreti Alınıp Hizmetin Sağlanmaması Ve Ücret İadesi Sorunu

Erhan

Yemeksepeti Market

Yemeksepeti Market’i Aydın Kuşadası bölgesinde sık sık kullanan bir müşteriyim. Uygulamada özellikle öncelikli teslimat seçeneğini işaretleyip her seferinde 19,90 TL ekstra ücret ödüyorum. Ancak neredeyse ayda 10 kez, bu öncelikli teslimatla verdiğim siparişlerde ciddi gecikmeler yaşanıyor ve buna r...

Yemeksepeti Market Öncelikli Teslimat Ücreti Aldılar, Siparişim Yine Gecikti!

Zeynep

Yemeksepeti Market

28 Eylül Pazar günü Tekirdağ Çerkezköy’den Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden #p***4rur numaralı siparişimi verdim. Siparişimde acil ihtiyaçlarım vardı ve misafirlerim olduğu için öncelikli teslimat seçeneğini tercih ederek 20 TL ek ücret ödedim. Uygulamada siparişimin 20-35 dakika içinde, yani...

Öncelikli Teslimat Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Zamanında Gelmiyor

İlkay

Yemeksepeti Market

283

Yemeksepeti Market üzerinden Ankara Çayyolu bölgesinde verdiğim #od20-ssuj numaralı siparişim ve daha önceki birçok siparişimde, öncelikli teslimat seçeneği için ekstra ücret ödememe rağmen siparişlerim asla belirtilen sürede teslim edilmiyor. Öncelikli teslimat için maksimum 20 dakika taahhüt edilm...

Yemeksepeti Market'te Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Yüksek Kurye Ücretleri

Eylül

Yemeksepeti Market

Uzun süredir Yemeksepeti Market’i tercih eden bir müşteriyim ve genellikle haftalık ya da aylık alışverişlerimi buradan yapıyorum. Ancak son zamanlarda teslimat sürelerinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Dün gece İzmir’de #tfbw_10qg numaralı siparişimde de benzer bir sorunla karşılaştım. Siparişim yak...

Yemeksepeti Market'te Tekrarlayan Gecikmeler Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Hüseyin

Yemeksepeti Market

261

21 Eylül saat 10 civarında Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme numarası verildi ne de ulaşabileceğim bir canlı destek hattı bulabildim. Siparişi iptal edemiyor, iade alamıyor ve herhangi bir muhat...