to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücretli Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum
21.06.2026 tarihinde saat 20:37’de Yemeksepeti uygulamasının market bölümünden Mopaş Körfez/Kocaeli şubesinden ürünler sipariş ettim. Ödemeyi online kart ile yaptım, ücretim kartımdan çekildi. Ancak saat 21:35 olmasına rağmen siparişim sürekli ötelenmeye başladı ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi.
Market kapandığı için herhangi bir muhatap bulamıyor, siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hem ücretimin çekilmiş olması hem de ürünlerin tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram #dey0-2625-vkmy’dir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bu siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
