to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınamadı Hatasıyla Üç Kez Para Çekildi Ürün Teslim Edilmedi İade Yapılmadı
19 Eylül 2025 tarihinde Adana Seyhan’daki adresime Yemeksepeti Market üzerinden kredi kartımla toplamda üç kez (396 TL, 496 TL, 396 TL) sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında “ödeme alınamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım, ancak kartımdan üç kez çekim yapıldı. Hiçbir ürün teslim edilmedi ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
Aynı gün içerisinde Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat 30 dakika geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimde 450 TL üzeri alışverişe 100 TL indirim kampanyası da kullanmıştım.
Tüm çekilen tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
