Mantar Ürünü Eksik Gönderildiği İçin 114 TL İade Talebi

4 Ekim 2026 tarihinde saat 18.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Akpınar şubesinden market siparişi verdim. Siparişimde yer alan dolma ürünü elime ulaştığında ambalajı patlamış ve içindekiler poşete dökülmüş durumdaydı. Ayrıca siparişimde olması gereken mantar ürünü de paketin içinde yoktu.

Dolmanın ücreti sistem üzerinden otomatik olarak iade edildi ancak eksik olan mantar ürünü için sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Müşteri temsilcisine de ulaşılamadığı için mantarın ücretiyle ilgili herhangi bir çözüm sağlanmıyor ve bu konuda tamamen mağdur bırakılıyorum. Şu an eksik ürün nedeniyle 114 TL tutarında bir mağduriyetim bulunuyor ve bu tutar tarafıma iade edilmiyor.

Eksik gönderilen mantar ürünü nedeniyle oluşan 114 TL’lik ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.