to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan Kupon, Ödeme Reddedildi Ve Destek Yok
Yemeksepeti’nde yaşadığım gecikmeli sipariş sorunları sonrası tarafıma memnuniyet amacıyla bir kupon tanımlandı. Ancak kupon tanımlandığı günden itibaren hiçbir şekilde kullanılamıyor. Online ödeme dahil tüm ödeme yöntemlerini tek tek denememe rağmen sistem sürekli “ödeme reddedildi” hatası veriyor.
Kuponun yarın son kullanma tarihi dolacak olmasına rağmen kullanılamaz durumda olması, yaşadığım mağduriyetin devam etmesine neden oluyor. Canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, dolayısıyla sorunumu iletemedim ve çözüm alamadım.
Geciken siparişler nedeniyle zaten mağdur olmuşken, üzerine tanımlanan kuponun da fiilen kullanılamıyor olması kendimi ciddiye alınmamış ve adeta oyalanıyormuş gibi hissettiriyor. Bu yaşananlardan dolayı ypro üyeliğimi de ilk fırsatta iptal edeceğimi ve Yemeksepeti yerine başka uygulamaları tercih edeceğimi belirtmek istiyorum. Kuponun gerçekten kullanılabilir, sorunsuz çalışan bir şekilde yeniden tanımlanmasını veya süresinin uzatılarak teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
