Karabük Yemeksepeti Market Sipariş İptalleri Sürekli Olarak Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 1–2 haftadır Karabük 100. Yıl bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor. Farklı gün ve saatlerde denememe rağmen neredeyse her seferinde “mağaza siparişinizi iptal etti” mesajı alıyorum. Ürünler stokta görünüyorken sepete ekleyip siparişi oluşturabiliyorum, ancak ardından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Stokta olan mal satıştadır.

Bu iptaller sırasında toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında ödemem kartımdan çekilip sonrasında iade edildi. Yardım sekmesinden yalnızca paranın iade edileceğine dair genel bir bilgi görüyorum, müşteri hizmetlerine ise bağlanamıyorum, dolayısıyla yaşadığım soruna dair net bir açıklama alamıyorum. Verdiğim siparişlerin geleceğine güvenerek plan yapıyorum, fakat tekrar eden bu iptaller nedeniyle işimi de buna göre ayarlayamıyor, ciddi anlamda mağdur oluyorum. Ayrıca bölgede yoğunluk olmadığının farkındayım, tanıdığım kuryeler de olduğu için durumu yakından biliyorum.