İptal Edilen Market Siparişi Ücreti Geri Ödenmedi Ve Canlı Destek Yok

16 Ağustos tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere 1.108 TL tutarında market siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımdan online olarak yaptım, ancak kısa bir süre sonra siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve aldıkları ücret hesabıma geri yatırılmadı.

Sipariş numaram #et99-2633-g70d. Uygulamada canlı destek tamamen kaldırıldığı için kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bana iade süresi için 1 hafta bekleneceği söyleniyor, ancak bu alışverişi bugün acil ihtiyacım olduğu için yapmıştım ve hem mağdur edildim hem de param gereksiz yere bloke edilmiş durumda.

Yemeksepeti’nin bu sorumsuz yaklaşımından ve her seferinde benzer sorunlar yaşanmasından artık bıktım. Ödemesini yaptığım bu siparişin ücretinin derhal banka kartıma iade edilmesini ve iptalin gerekçesiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.