to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Kalan Siparişim İki Saat Sürerken Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamamak
12.07.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Happy Center’dan online market siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyordu ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sipariş numaram #×f2X-2628-kv3v olarak görünmektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla herhangi bir muhatap bulamadım. Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünlerin en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli açıklama ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
