Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet


Yemeksepeti Market üzerinden dün yaklaşık 1.300 TL tutarında ev malzemesi siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece 3–4 parça ürün teslim edildi, kalan ürünler hiç gönderilmedi ve aradan 24 saat geçmesine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı.
Uygulama üzerinden bir muhatap bulmak, canlı desteğe bağlanmak ya da bir yetkiliye ulaşmak için defalarca deneme yaptım ancak hiçbir şekilde bir yere bağlanamadım. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de ciddi zaman kaybına neden oldu.
Eksik gelen ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da eksik ürünlere ait tutarın tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.


Yemeksepeti Market üzerinden bugün üç kez sipariş verdim ve her defasında siparişim sistemde iptal edildi olarak göründü. Siparişlerim hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı, buna rağmen ödemelerim alındı ve daha sonra iptal mesajı gönderildi. Tarafıma “1 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacak” şe...
Yemeksepeti Market üzerinden bugün vermiş olduğum siparişimde birçok ürün eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin fotoğrafları da mevcut olmasına rağmen, siparişte ciddi eksikler olmasına karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eksik ürünler için kartıma ücret iadesi talep ettim; ancak Y...

15 Mart’ta Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimde birden fazla ürün eksik geldi. Ödemeyi kapıda, ürünler teslim edilirken tam olarak yaptım ancak eksik gelen ürünlerin bedelini de ödemiş oldum ve bunun iadesini bir türlü alamıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca durumu anlattım, eksik...
31/08/2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden dr2h-8sxb numaralı siparişimde toplam 23 ürün sipariş verdim, ancak sadece 11 ürün teslim edildi. Eksik ürünlerin iadesiyle ilgili olarak 16 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca eksik ürün v...









