Sena sonuçtan memnun
Çözüldü
Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Sena
25 Ekim 2025 23:00
468"Ücret iadesi yaptılar"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ürün Ücretinin Kurye Maaşından Kesilmesi Müşteriyi Hüsrana Soktu
Pelin
08 Mart 20:26
68Pelin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.
Hızlı çözüm buldunuz.”
Bugün saat 19.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, Eti Gong çilekli ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünün bedeli yaklaşık 30 TL idi. Eksik ürünü fark edince durumu uygulama üzerinden bildirdim ve kısa süre sonra bir beyefendi tarafından telefonla arandım.
Görüşme sırasında bana, eksik ürünün kurye tarafından alındığının tespit edildiğini ve bu nedenle ürün bedelinin kuryenin maaşından kesileceği söylendi. Bunun üzerine, bu ödemenin kuryeden kesilmesinin doğru olmadığını, bunun Yemeksepeti firmasının kendi iç problemi olduğunu belirttim ve böyle bir kesinti olacaksa istemediğimi ifade ettim. Eksik ürünün ücretini iade ettiklerini söylediler ancak özellikle “kuryeden keseceğiz” ifadesi beni rahatsız etti.
Bir müşteriye, kendi iç işleyişleriyle ilgili bu şekilde bilgi verilmesini ve sorumluluğun kurye çalışanına yüklenmesini etik bulmuyorum. Bu yaşadığım durum nedeniyle Yemeksepeti Market’i bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Bu yaklaşımın gözden geçirilmesini ve çalışanların bu şekilde zan altında bırakılmadığı, daha profesyonel bir iletişim dili kullanılmasını talep ediyorum.
09 Mart 10:48 (Şikayetten 14 saat sonra)
Pelin
10 Mart 11:06
Benzer Şikayetler
Bahar sonuçtan hiç memnun değil
Yemeksepeti Market Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İzinsiz Ücret İadesi!
Bahar
03 Şubat 15:42
16303.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim JK**-**K5 numaralı siparişimde, ürünlerin yaklaşık yarısı teslim edilmedi. Sipariş verme sebebim olan asıl ürün de bu eksik gelenler arasındaydı, yani siparişin benim için en önemli kısmı hiç ulaşmadı. Durumu fark eder ...
1 Destek
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil
İptal Butonu Çalışmıyor, Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Görüntüleniyor
Ayşegül
15 Şubat 01:48
10013 Şubat 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #eigb-jm6w numaralı siparişim için 323 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek istediğimde iptal butonunun pasif olduğunu, herhangi bir şekilde iptal işlemi yapamadığımı gördüm. Canlı desteğe yazdığımda, siparişi yalnı...
Yemeksepeti Market Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Ranim
21 Aralık 2025 14:28
73121 Aralık günü saat 11.12’de Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Saat 11.45’te uygulamadan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu iletmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca ...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Kurye Ücreti İadesi Talebi
Nilüfer
04 Mart 12:00
1104 Mart 2026 tarihinde İzmir Çiğli’de Yemeksepeti üzerinden Kim Market’ten toplam 558 TL tutarında market siparişi verdim ve 30 TL de kurye ücreti ödedim. Siparişim eksik ürünlerle teslim edildi, eksik ürünlerin tutarı hesabıma iade edildi ancak benim talebim bu değildi. İhtiyacım olan ürünler olduğu...
eksik-urun-teslimati-ve-kurye-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Yemeksepeti Market Alışverişlerimizde Kuponlarımızı Kullanamıyoruz
Yemeksepeti Market Sipariş Süreci
Yemeksepeti Market 1 Kilo Köfte Sipariş Ettim Bana Yarım Kilo Kuzu Külbastı Geldi!
Yemeksepeti Market Ürünler Hasarlı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılmıyor!
Yemeksepeti Market Domateslerim Çürük Geldi!
Yemeksepeti Market Ağır Kokan Tavuk Ürünleri
