to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tat Domates Salçası Teslimi Ve Yetersiz Destek Yanıtı
28 Ocak tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #newvb-137k numaralı siparişimde Tat domates salçası 1 adet ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş paketini açtığımda ürünün olmadığını gördüm.
Uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçtiğimde yalnızca otomatik ve geçiştiren “bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler” tarzı yanıtlar aldım, eksik ürünümle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Ne ücret iadesi ne de ürünün tekrar gönderimi konusunda yardımcı olunmadı.
Eksik gönderilen Tat domates salçası ürünümün en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
