to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve Ulaşılamayan Restoran Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
22.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 695 TL tutarında, kupon uygulandıktan sonra 395 TL’ye gelen bir menü siparişi verdim. Siparişe ekstra ücret ödeyerek soğan halkası da ekledim. Kanal sipariş numaram jgi6-2621-sevy’dir.
Ancak siparişim teslim edildiğinde ne ekstra ücretini ödediğim soğan halkası gönderildi, ne menünün içinde olması gereken hamburger vardı, ne de tavuk parçaları belirtilen adet sayısında geldi. Ayrıca soslarım da eksik teslim edildi ve gelen sipariş genel olarak tam bir hayal kırıklığıydı.
Restorana telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu ile hiçbir muhatap bulamadım, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili hakkımı arayamadım. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için, eksik ve gönderilmeyen ürünler için ücret iadesi ya da siparişimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
