to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 405 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim eksik gönderildi, tam ekmek arası köfte, patates kızartması ve içeceğim hiç gelmedi ve bu nedenle gerçekten mağdur oldum.
Sipariş bilgilerim Yemeksepeti üzerinde Şerife D********* Toprak adıyla kayıtlı olup sipariş numaram ib44-2624-z2ky’dir. Ücretini ödediğim ürünlerin gelmemesi nedeniyle hem aç kaldım hem de mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım sorun sonrasında hem Yemeksepeti’nin hem de Köfteci Yusuf’un müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Şu saatten sonra ürün gönderimi talep etmiyorum, eksik gönderilen ürünler için ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
