to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak günü saat 10:37’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte aldığım salatalıkların 4 tanesi çürük ve bozuk şekilde teslim edildi. Bozuk ürün almak için para vermedim ve teslimat kalitesinden hiç memnun kalmadım.
Uygulama üzerinden ne canlı desteğe ulaşabildim ne de uygulama içi şikayet bölümünden destek alabildim. Bu nedenle hem ürün kalitesinden hem de sunulan hizmet kalitesinden şikayetçiyim. Sipariş numaram lom1-v7m1’dir.
Bozuk gelen salatalıklar için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz bir şekilde para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Ticket Edenred üzerinden 600 TL tutarında Yemeksepeti Market kuponu oluşturdum. Bu kuponu 15 Ocak günü saat yaklaşık 21.26’da İstanbul Avrupa bölgesinde Yemeksepeti Market uygulamasına ekledim ve sistem kuponu kabul etti. Ödeme adımına geçtiğimde kupon tekrar sorunsuz şekilde kabul edildi, kalan tutar için banka kartı bilgilerimi girdim ve onayladım.
Tam onay aşamasında sistem siparişimi kendiliğinden iptal etti ve daha önce hiç kullanılmamış olan kuponumu “kullanıldı” olarak işaretledi. Böylece 600 TL’lik kupon hakkım hiçbir şekilde faydalanamadan yanmış oldu. Ardından hemen yardım merkezine yazdım ve mail attım, fakat yaklaşık 1 saattir uğraşmama rağmen Yemeksepeti’nin sistemine sağlıklı şekilde ulaşıp çözüm üretecek bir muhatap bulamıyorum, bu da güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumda.
Yaşadığım bu teknik hata ve iletişim sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, iptal edilen ve haksız yere kullanılmış görünen 600 TL’lik kuponumun aynı tutarda yeniden kupon olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım kapsamında Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
21 Aralık günü saat 11.12’de Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Saat 11.45’te uygulamadan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu iletmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca ...
Yemeksepeti Market’in Muğla Bodrum şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde benzer sorunlar yaşıyorum. Bugünkü (12 Ekim 2025) siparişimde de, domates, salatalık, biber, üzüm ve fırın ürünleri (simit, ekmek vb.) çürük, ezik, bozuk ya da bayat şekilde teslim edildi. Sip...
Bugün saat 15:25’te teslim edilen Yemeksepeti Market siparişimde tavuk ürünü bozuk olarak geldi. Ayrıca siparişteki muzlar ve sebzeler de çürümüş durumdaydı. Sipariş numaram: **** Ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunu Yem...
04.04 tarihinde Yemeksepeti Market uygulamasından sipariş verdim. Siparişim tarafıma ulaştırılmadı, canlı desteğe yazdığımda yaşadığım deneyim için üzgün olduklarını söyleyip, kuryeye ulaşamadıklarını belirttiler. İade alabilecek miyim diye sorduğumda, talep açtık, taleplerim sayfamdan kontrol edebi...
02 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Market’in Güven (Kocaeli) şubesinden y Market üzerinden 319,90₺ tutarında et siparişi verdim. Siparişim 16:40’ta oluşturuldu ve 16:55’te teslim edildi. Ancak teslim edilen et bozuk çıktı. Durumu hemen uygulama üzerinden ilgili fotoğrafı da ekleyerek bildirdim. Fak...
