to read complaints and reviews, or file yours.Çift Ödeme Sorunu Yaşadım Ve Hemen İade Bekliyorum
31 Aralık 2025 tarihinde saat 16:12 civarında Tekirdağ Çerkezköy’deki Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte çift ödeme sorunu yaşadım. Kapıda kartla ödeme yaptığım halde işlemin sistemde gerçekleşmediğini söyleyip sorun yaşanmaması için IBAN’a 464,85 TL göndermemi istediler. Ben de sorun olmasın diye belirtilen IBAN’a 464,85 TL’yi havale/EFT olarak ödedim. Ancak daha sonra bankamdan kontrol ettiğimde kredi kartımdan da aynı tutarın çekildiğini gördüm. Sipariş numaram pwht-a7jz’dir.
Durumu fark ettikten sonra Yemeksepeti ile iletişime geçtim, geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve fazla alınan tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Çift ödeme ile tahsil edilen 464,85 TL’lik fazla tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret geri iade edildi.
