Yemeksepeti Market İstenmeyen Ürün ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

16.12.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour Market’ten sipariş oluşturdum. Siparişi vermemle iptal edilmesi arasında yaklaşık 5 dakika geçti. Bir aksaklık olduğunu düşünerek aynı marketten tekrar sipariş verdim, bu sipariş de yine yaklaşık 5 dakika sonra iptal edildi ve sistemde sebep olarak "adreste bulamadık" seçeneği işaretlenmişti.
Her iki siparişin iptali sırasında da ben adresteydim, ne Carrefour Market’ten ne de kuryeden herhangi bir arama veya mesaj almadım. Ayrıca bu siparişlerle ilgili tarafımdan ücret çekimi ya da blokaj işlemi de gerçekleşti. İlgili marketin keyfi şekilde sipariş hazırlamaktan kaçındığını, hatta mağazanın telefonlarını bile açmadığını düşünüyorum. İptal edilen siparişlerimin numaraları sırasıyla #fn88-Inha ve #fn88-xk12’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ilgili Carrefour Market şubesinin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılması ve markete gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kartımda oluşan ücret çekimi ya da blokajların da kontrol edilerek varsa iadesinin sağlanmasını istiyorum.


24 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim “mlnr-7f9p” numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi kart ile ödedim ve toplam tutar 452 TL’ydi. Siparişim yaklaşık iki saattir teslim edilmedi. Kuryeyle kendi çabamla iletişime geçmeye çalıştım; ...

15.10.2025 tarihinde saat 15:18’de Yemek Sepeti üzerinden Carrefour SA Mini’den verdiğim #h*** numaralı siparişim gün boyunca teslim edilmedi. Siparişin iptal seçeneği uzun süre aktif değildi ve canlı destek hattına ulaşmak mümkün olmadı. Müşteri temsilcisine ulaşabildiğimde ise sohbetten çıkarıldım...
01.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kütahya merkez’de bulunan Carrefour’dan market siparişi verdim. Siparişim, kurye bulunamadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Sipariş numaram: rfzzw -** ve ödediğim tutar 1275 TL’dir. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş ipt...
06.12.2025 tarihinde saat 17.22’de Yemeksepeti Market bölümünden yaklaşık 360 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Eski çalıştığım iş yerinin adresi sistemde kayıtlı olduğu için, farkında olmadan siparişi yanlışlıkla o adrese vermişim. İş yerindeki arkadaşlarım beni...









