Bozuk Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet


12.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Milagro adlı restorandan ananas siparişi verdim. Siparişim bozuk olarak teslim edildi. Durumu hemen Yemeksepeti destek ekibine bildirdim, ancak bana ücret iadesi yapmak yerine, ödediğim 110.90 TL’nin altında bir tutar olan 100 TL’lik kupon tanımladılar. Üstelik destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde hiçbir çözüm sunulmadı ve görüşmeler sürekli sonlandırıldı.
Siparişim İstanbul Sultangazi’de teslim edildi ve sipariş numaram #en44-ote0’dır. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ben tekrar bozuk ürün alma riskini almak istemiyorum ve bana kupon dayatılması yerine, doğrudan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini rica ediyorum.


11.08.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Maden bölgesine verdiğim siparişte, tarafıma bozuk tavuk ürünü teslim edildi. Sipariş numaram: s8v5-uqmq. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra uygulama üzerinden destek hattına bağlandım ve durumu ilettim. Ancak ürünün fiyatı 140 TL olmasına ra...

01.08.2023 tarihinde Yemeksepeti market üzerinden kuponla beraber 169,64 Tl tutarında bir sepet oluşturdum. Sipariş vermeye çalışırken sürekli hata verdi ödeme noktasında ve siparişim oluşmadı ürünler sepetimde kaldı. Ancak mobil bankacılığımı kontrol ettiğimde bu tutarın kartımdan çekildiğini gördü...
07.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, piliç göğüs ürünü bozuk ve kötü kokulu şekilde teslim edildi. Siparişim elime ulaşır. Ulaşmaz hemen iade talebinde bulundum (#hc1d-018x). Ancak sistem otomatik olarak 100 TL değerinde bir kupon tanımla...