to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tereyağı İçin Ücret İadesi Talebi
9 Ocak 2026 tarihinde Manisa Yunusemre’den Yemeksepeti Market üzerinden “Kahvaltı Dünyası Trabzon Yayık Tereyağı” siparişi verdim. Ürün teslim edilir edilmez tereyağını açtığımda ekşi ve bozuk bir koku ile karşılaştım, ayrıca kenar kısımlarında siyahlıklar ve küf benzeri bozulma belirtileri vardı. Bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünün fotoğraflarını çektim ve bozuk olduğu çok net bir şekilde görülüyor. Bozuk gelen bu tereyağının adresimden alınmasını ve ücretinin iadesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: #i9q0-ek9T.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı bir şekilde incelenerek, hem ücret iadesinin yapılmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum ücret iadesi yapılarak çözüldü
Teşekkürler
