Acılı Sucuğun Teslim Edilmemesi Ve İade Yapılmaması

20 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 1.839,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan acılı sucuk ürünü hiç teslim edilmedi, ancak eksik ürüne rağmen ödemenin tamamı kartımdan çekildi.

Eksik ürün için aynı gün Yemeksepeti üzerinden talep açtım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen acılı sucuğun bedeli tarafıma iade edilmedi. Uygulamada sadece süreçle ilgili genel bilgiler veriliyor, somut bir iade hareketi görünmüyor.

Ben sadece gelmeyen acılı sucuk ürününün ücretinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Eksik teslim edilen siparişimin incelenerek, eksik ürün bedelinin gecikmeden tarafıma ödenmesini istiyorum.