Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35462062

Yemeksepeti'nde Kuryenin Gelmemesi Ve Çelişkili Bilgiler Sebebiyle Siparişim Teslim Edilmedi

profile
Alpar
Yemeksepeti Mahalle
15 Mart 19:24
7

16.46’da Yemeksepeti üzerinden Saray Muhallebicisi 1935 Optimum şubesinden verdiğim sipariş için yaklaşık 2 saat 10 dakikadır bekliyorum ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranla konuştuğumda yemeği hazırladıklarını söylediler fakat kuryenin gelmediğini ilettiler.

Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, restoranın yemeği hazırlamadığını söylediler. Ancak restoranla iletişime geçtiğimde, yemeğin hazır olduğunu ve sorunun kurye kaynaklı olduğunu, kuryenin gelmediğini belirttiler. Yemeksepeti ile restoran arasında bu şekilde çelişkili bilgiler verilmesi ve siparişimin hâlâ teslim edilmemiş olması beni mağdur etti.

Bu yaşanan aksaklığın incelenmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yemeksepetinde-kuryenin-gelmemesi-ve-celiskili-bilgiler-sebebiyle-siparisim-teslim-edilmedi-1.jpg
Yemeksepeti Mahalle Logo
Yemeksepeti Mahalle
16 Mart 13:41 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

1 Saat 45 Dakikalık Gecikme Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamama

profile
Hasan
Yemeksepeti Mahalle
11 Ocak 14:50
45

11 Ocak Pazar günü saat 12.40’ta Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten çeşitli market ürünleri siparişi verdim. Evim markete yaklaşık 5–6 dakika mesafede olmasına rağmen siparişimin gelmesi 1 saat 45 dakikayı buldu ve hâlâ net bir teslimat sağlanmadı; siparişim iptal olma durumuna bile geldi. Süreç...

1-saat-45-dakikalik-gecikme-ve-musteri-hizmetinden-yardim-alamama-7.jpg
1-saat-45-dakikalik-gecikme-ve-musteri-hizmetinden-yardim-alamama-6.jpg
1-saat-45-dakikalik-gecikme-ve-musteri-hizmetinden-yardim-alamama-5.jpg
1-saat-45-dakikalik-gecikme-ve-musteri-hizmetinden-yardim-alamama-4.jpg
1-saat-45-dakikalik-gecikme-ve-musteri-hizmetinden-yardim-alamama-3.jpg
1-saat-45-dakikalik-gecikme-ve-musteri-hizmetinden-yardim-alamama-2.jpg
1-saat-45-dakikalik-gecikme-ve-musteri-hizmetinden-yardim-alamama-1.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Açıklamasız Aniden İptali Ve Destek Erişilememesi

profile
Adem
Yemeksepeti Mahalle
25 Ocak 20:02
44

Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve saat 19:00’da teslim edilmek üzere onaylanan siparişim, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 19:11’de iptal edildi. Uygulamada sadece iptal edildiğini gördüm; iptalin restoran mı yoksa Yemeksepeti tarafından mı yapıldığı konusunda açıklayıcı bir mesaj iletilmed...

siparisin-aciklamasiz-aniden-iptali-ve-destek-erisilememesi-1.jpg

Yemeksepeti Market Siparişimin Bir An Önce Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

profile
Sedanur
Yemeksepeti Mahalle
27 Eylül 2025 20:55
67

27 Eylül 2025 saat 16:41’de Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA market alışverişi siparişi verdim. Sipariş numaram: a***-827v. Siparişimde 5 litrelik Carrefour SA ayçiçek yağı ve Filiz buğdaylı kalem makarna bulunuyordu. Teslimat adresim İstanbul Esenler ilçesindedir. Aradan iki saatten fazla zaman ...

Sipariş Saatlerdir Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Masum
Yemeksepeti Mahalle
07 Aralık 2025 19:16
18

Yemeksepeti Market üzerinden Mardin bölgesinden verdiğim siparişim, yaklaşık 30 dakikada teslim edilmesi gerekirken saat 14.37’den bu yana hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada 4 saatten uzun süredir sadece “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram #y0...

siparis-saatlerdir-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
siparis-saatlerdir-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz