to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık saat 18.20’de Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour SA Bursa Gemlik şubesinden tavuk siparişi verdim. Sipariş numaram #FB 88 ****. Gelen tavuk kutuyu açar açmaz ağır bir şekilde kokuyordu, bozulmuştu. Bu yüzden ürünü Carrefour SA’ya geri gönderdim.
Carrefour SA, ürünü Yemeksepeti Market üzerinden aldığım için iadenin ve işlemlerin Yemeksepeti tarafından yapılacağını söyledi. İlk gün Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, kimseye ulaşamadım. Bugün tekrar aradığımda ise ilgileniyormuş gibi yapıp sipariş numaramı aldılar, ardından “yapabileceğim bir şey yok” diyerek çağrıyı sonlandırdılar ve beni doğru düzgün dinlemeden hattı yüzüme kapattılar. Hem bozuk ürün göndermeleri hem de telefonun bu şekilde kapatılması gerçekten büyük bir saygısızlık ve rezillik.
Hem bozuk ürün için ödediğim ücretin eksiksiz iadesini, hem mağduriyetimi giderecek bir kupon tanımlanmasını hem de bu yaşanan süreçle ilgili yazılı bir özür ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16.04.2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden yaptığım alışverişte gelen tavuk ürünü kokuyor ve bozuktu. Konu ile ilgili Yemeksepeti'ne ulaşmaya çalıştım. Telefon ile ulaşılamadığı için ki bu da ayrı bir sorun. Yazışarak 2 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm. İlki görsel istedi ve görsel ekleme seç...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 16:02’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim market siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 kg saç kavurmalık et paketini açtığımda yoğun bir koku vardı ve ürün bariz şekilde bozulmuştu. Halk sağlığını riske atan bu durum kabul edilemez. Uygulama üzerinden...
14 Ağustos günü saat 17:00 civarında Carrefour SA üzerinden Yemeksepeti uygulaması ile sipariş verdim (#k3yd-imed). Siparişimi oluşturduktan sadece 5 dakika sonra, hiçbir şekilde bana ulaşılmadan ve evde olmadığım iddia edilerek siparişim haksız yere iptal edildi. Oysa tüm bu süreçte evdeydim ve kap...
Yemeksepeti üzerinden yapmış olduğum son üç alışverişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişlerimin birinde bozuk tavuk gelmesine rağmen, ücret iadesi istememe rağmen bana sadece 100 TL tutarında kupon tanımlandı. Oysa 130 TL’den fazla değerinde aldığım ürünüm çöpe gitti. Kuponlar zorunlu tutulup, para i...
Yemeksepeti üzerinden iki gündür Carrefour SA’dan verdiğim siparişim bir türlü teslim edilmedi. Teslimat saati sürekli ertelendi ve en son market kapandı denilerek siparişim iptal edildi. Buna rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım v...
