Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Mahalle Kuryenin Agresif Ve Saygısız Tutumu

profile
18 Ocak 22:42
30

18.01.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Watsons’tan saç boyası siparişi verdim. Kurye adrese geldiğinde telefonuma hiçbir arama yapılmadan doğrudan uygulama üzerinden “şu telefonunu açsana” şeklinde bir mesaj gönderdi. Devamında ise eşim siparişi almak için aşağıya indiğinde, kurye “ben sinirli biriyim, burada bekliyorum, adresiniz yanlış” gibi ifadelerle yüksek sesle ve agresif bir üslupla konuşmuş.

Adresimizde hiçbir yanlışlık yoktu, kurye site bloklarını kendi karıştırdığı için bize ulaşamadı ve buna rağmen hem uygulama üzerinden hem de yüz yüze çok saygısız ve rahatsız edici bir dil kullandı. Bu durumdan hem rahatsız oldum hem de böyle bir üslubun müşteriye karşı kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Yemeksepeti’nin bu kurye hakkında gerekli incelemeyi yaparak kendisine geri bildirim vermesini, genel olarak da kuryelerine iletişim ve üslup konusunda daha fazla eğitim vererek müşteri deneyimini iyileştirmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram #b***’tir.

19 Ocak 15:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Benzer Şikayetler

3
Ezgi sonucu yetersiz buldu

profile
11 Aralık 2023 13:44
180

profile
08 Kasım 2023 22:37
42

profile
29 Nisan 2023 21:42
297
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Şubat 2024 15:41
42

Kurye Teslimat Yapmadı, Param İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
16 Aralık 2025 16:00
50
kurye-teslimat-yapmadi-param-iade-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
kurye-teslimat-yapmadi-param-iade-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz