to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Kaşar Peynirinde Küf: Sağlık Endişesi Ve Telafi Talebi
BİM’den birkaç gün önce aldığımız Yelken marka taze kaşar peynirinin son tüketim tarihi 16.05.2026 olmasına rağmen üründe küflenme olduğunu fark ettik. Ürünün bir paketini daha önce açmış ve küflendiği için yarısını atmıştık; bunu önce kendi hatamız olabilir diye düşündük. Ancak diğer paketin henüz açılmamış olmasına rağmen dışından siyah siyah küflerin gözükmesi, sorunun bizim dikkatsizliğimizden kaynaklanmadığını açıkça gösteriyor.
Ürünü Karapürçek’teki BİM mağazasından almış bulunuyoruz. Fişi attığımız ve üzerinden birkaç gün geçtiği için henüz markete gidip gösteremedik. Buna rağmen son tüketim tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir peynirin, üstelik açılmamış pakette bu şekilde küflenmesi sağlık açısından da son derece endişe verici bir durumdur.
Bu yaşanan mağduriyetin, fiş olmasa dahi dikkate alınmasını ve ne şekilde olursa olsun uygun görülecek bir şekilde telafi edilmesini, ayrıca aynı parti ürünlerin de kontrol edilerek benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Görüş ve önerileriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu daha sağlıklı değerlendirebilmemiz ve sizlere en kısa sürede yardımcı olabilmemiz adına, bizimle irtibata geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
İletişim kurmaya çalışıp mail gönderdim geri dönüş yapılmadı.
Merhabalar, bizimle iletişime geçmeniz halinde memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz.
Telefonla iletişime geçiyorlar ve mağduriyet yaşadığımız ürünlerle ilgili telafi ürünlerini gönderdiler sorunu tespit ettiklerini söylediler
