Yanlış Sandalye Teslimatı Ve Kötü İletişim Deneyimi

Yekta Mobilya Erenler şubesinden bugün Hacıoğlu Erenler adresine sırtı süngerli sandalye siparişi verdim. Ancak bana demirli model gönderildi. Teslimat için saat belirtilmedi ve iletişim konusunda da büyük sıkıntı yaşadım. Mağazayı iki kez aramak zorunda kaldım, her aradığımda son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Çocuğa bağırır gibi konuşmaları ve "Paranızı gönderelim" şeklindeki tavırları beni çok rahatsız etti. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sadece para iadesi önerildi. Esnaflık anlayışından uzak bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Doğru model sandalyenin, düzgün bir iletişim ve uygun bir üslupla tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.