full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 25

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %20

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

15. 10.2020 tarihinde pazar arabası siparişi vermiş olmama rağmen tarafıma kargoya verilip verilmediği yönünde ne bir bilgi verildi ne de ürün ellerinde yoksa para iade talebinde bulunuldu. Herhangi bir iletisim dahi kurulmadı. Hangi kargoya verildi ya da verilecek hiçbir bilgim yok kaç gündür ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bahçe şemsiyesi için Yekta Home sitesinden kılıf aldım. Kılıf şemsiyeme uymadı iade etmek istedim. Sitede "sorunsuz iade" ilkesini bulundursalar da iadeyle ilgili bir bilgi bulunmamakta, arayıp ulaştım. İade kargosunun müşteriye ait olduğunu söylediler. Sitede bunu belirtmeleri gerektiğini söylediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İkinci el hasarlı ürün gönderip bir de üzerine dalga geçiyor biz sizinle paylaşmıştık diye. Aldığım bahçe banana şemsiyeyi 3 hafta kullanabildim. Bir de yedek parça yurt dışından geliyor diyerek 2 ay bekleten de kendisidir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Salıncak siparişi verdiğim yekta Home bana 3 parça halinde kargolayacağını söyledi ancak 2 parça elime ulaşmasına rağmen asıl salıncak olan 3. Parça elime ulaşmadı 30 gündür kargo ve yekta Home arasında gidip geldim ve artık çözüm bulunamadı. Yekta Home kargo firması kaybetmesine rağmen ürününe ve m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 kişilik bahçe salıncak minderi kılıfı satın aldığım bu marka görseldekinden çok farklı ve kalitesiz bir şey yollamışlar.  Üstelik paketleme çok kötüydü,pislik içinde geldi. Kargoyu kapıya bırakıp gitmişler teslim alma tutanak tutma vs olamadı.  İzin alıp işten iradeye gidemeyeceğim den yıkadım i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Yekta Home firmasından 02.07.2020'de 113018 numaralı fatura ile Erdek Balıkesir'de bulunan evimde kullanmak üzere Novussi Liverno Rattan Balkon Masa Takımı satın aldım. Takım Aras Kargo firması tarafından taşındı. Öncelikle takım sandalye ve masa olarak 2 gönderi halinde kargolanmış. İlk gelen sanda...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İki adet kamp sandalyesi aldım üç kere balkonda oturdum iftarda yani öyle uzun süreli değil ve bütün dikiş yerlerinden kopmak üzere firmayla defalarca WhatsApp'tan yazıştım bahçe ürünlerinde garantileri yokmuş bu sebepten sattıkları malın arkasında durup hatalarını telafi etmiyorlar. Ne kadar makul ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

N11 yekta hine adlı mağazadan vermiş olduğum siparişim adresime gelmedi. Ürün bilmediğim bir isme teslim edilmiş görünüyor. Aras Kargo'yu aradım şikayet talebi oluşturdum cevap yok. Para karşılığı bir ürün alıyorum parasını ödediğim ürün gelmiyor. Nerede kimde belli değil böyle bir zamanda bu sorums...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yekta Home'un kendi internet sitesinden bahçe salıncağı aldım. Adres bilgisi olarak ürünü teslim almak istediğim Keşan Erikli adresimi yazdım. Ürün Keşan şubeye geliyor ancak adresim olan Erikliye gelmiyor. Gelin şubeden alın diyorlar ki şube bana 40 km uzaklıkta ve ürünü alacak büyüklükte aracım yo...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Yekta Home firmasından Trendyol aracılığı ile aldığım katlanabilir sandalyeler 22 gündür nerede belli değil. Aras kargoda telefona bakan yok, Yekta Home ilgilenmiyor. 1 haziranda yola çıkmış kargo sorgulamada hala yolda yazıyor ancak nerede belli değil. Tahmini teslim tarihine göre geç gönderildi (o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 tane sandalye aldım. İlk kullanmak için oturdum ve yere yapıştım. Kollarına alttan 2 tane vida atmışlar uzunluğu 1 cm işi hiç bilmeyen birisi bile öyle vida atmaz. Ayrıca bazı yerleri kesik ve çapaklı el kesiyor. Ürünü kaldırdım attım.Devamını oku

GittiGidiyor üzerinden Yekta Home firmasına ait bir salıncak aldık 20 gündür kargolanamıyor ve her aramamda ayrı bahaneler üretildikten sonra şimdi de kargo firması kargo almıyor denildi. İyide bu benim sorunum mu? Aynı salıncak hala satışta ve 2-3 iş gününde kargo yazıyor dalga geçer gibi bir tek b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

N11 sitesi aracılığıyla, Yekta Home mağazasından Kale Castle marka 25 litrelik buzluk termos satın aldım. Eşim ve ben işteyken annem ürünü teslim almış. Malum, virüs dolayısıyla kargo paketlerini ellememesini söylüyoruz anneme. Akşam işten gelip kontrol ettiğimizde, eşim ürünü silerken taşıma sapınd...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bu firmaya verdiğim sipariş 10 gündür gönderilmiyor, her seferinde hazırlıyoruz deyip oyalıyorlar, sözleşmede üç gün içinde gönderilir ifadesi var ve bu durumu Tüketici Hakları'na da göndereceğim, buraya yazılan şikayetleri görseydim kesinlikle alışveriş yapmazdım.Devamını oku

Sc96715208 kodu ile bahçe salıncağı aynı gün kargo ile satışa sunuldu ayın 11 inde aldım bilgiler hala satıcı tarafından girilecektir gösteriyor. Madem aynı gün kargo yapılmayacak neden insanları kandırıyorsunuz? Ayrıca defalarca GittiGidiyor 0850 252 32 29 hattını aradım 10 dakika beklememe rağmen ...Devamını oku