to read complaints and reviews, or file yours.Asansör Bakımı İçin Ödeme Yapıldı Hizmet Ve İade Verilmedi
03.07.2024 tarihinde İstanbul’daki asansörümüz için Yeff Asansör’den bakım hizmeti satın aldım ve 13.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra firma yetkilileri ilk başta telefonlarıma hemen cevap verirken, parayı aldıktan sonra kendilerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. Defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve bakım hizmeti hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte herhangi bir ek belge ya da ücret talep edilmedi, verilen sözler tutulmadı ve mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ödeme iadesi yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri ödeme yapılmadı. Ayrıca Google yorumlar üzerinden de şikayetimi ilettim fakat sonuç alamadım.
03.07.2024’ten bu yana hizmetin sunulmaması ve iade yapılmaması nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. İlgili fatura veya müşteri numarasını görsel olarak ekleyeceğim.
