Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elf Asansör Haksız Borç Çıkardı!

08 Ekim 15:55
113

Elf Asansör ile İstanbul Avcılar’daki yolcu asansörümüz için 30.05 tarihinde bakım sözleşmesi yaptık ve ödememizi gerçekleştirdik. Sözleşme sonrası haziran ayında herhangi bir ödeme mesajı gelmedi, ancak temmuz ve ağustos aylarında ödeme mesajları düzenli olarak tarafıma ulaştı. Eylül ayında ise, haziran ayına ait borç bilgisiyle karşılaştım. Bu durumun mantıklı bir açıklaması yok; haziran ayında ödeme mesajı gelmemesine rağmen, üç ay sonra borç çıkarılması kabul edilemez.

Konu ile ilgili firmayı telefonla aradığımda, bana ödemeleri kendim takip etmem gerektiği söylendi. Oysa diğer aylarda otomatik olarak ödeme mesajları geliyor. Bu çelişkiyi sorduğumda ise sistemin otomatik mesaj gönderdiği ve firmanın sorumlu olmadığı belirtildi. Kurumsal bir firmanın müşterisini düzenli olarak bilgilendirmesi gerekirken, yaşanan bu ilgisizlik ve üstten konuşma tarzı beni oldukça rahatsız etti.

Haziran ayına ait borcun silinmesini ve bundan sonra ödemelerle ilgili tarafıma düzenli ve açık bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

elf-asansor-haksiz-borc-cikardi-2.jpg
elf-asansor-haksiz-borc-cikardi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asansör Bakımı İçin Ödeme Yapıldı Hizmet Ve İade Verilmedi

14 Eylül 04:06
98
Asansör Bakımı İçin Ödeme Yapıldı Hizmet Ve İade Verilmedi
Asansör Bakımı İçin Ödeme Yapıldı Hizmet Ve İade Verilmedi
asansor-bakimi-icin-odeme-yapildi-hizmet-ve-iade-verilmedi-2.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Truva Asansör İle Sürekli Ödeme Stresi

31 Ocak 15:12
155
Truva Asansör İle Sürekli Ödeme Stresi

Asansör Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet

28 Temmuz 17:30
21

28 Ağustos 2024 13:15
725
Benzer Şikayet Yaz