to read complaints and reviews, or file yours. 
Servis hizmeti ve bilgilendirme çok kötü!
Aracımı 2 ay önce teslim aldım. 3 hafta önce termal prop hatası diye bir hata alıp aracımı kenara çekemeden yol ortasında kaldım. Hareket bile etmedi. Servisle konuşup onlar da üstesinden gelemedikleri için çekiciyle yedi mavi Togg servise çekildi. 3 gün sonra aranıp güncelleme eksikmiş tamamladık güvenle sürebilirsiniz dediler. 1 hafta önce tekrardan yolda kaldım hem de arkadan çarpılabilecek şekilde otoyol ortasında. Araç tekrardan hareket etmedi bu sefer Gemlik fabrikaya çektiler aracı. 1 haftadır her gün aramama rağmen ne Gemlik fabrikaya ne de yedi mavi Togg a ulaşabiliyorum. Servis hizmeti ve bilgilendirme çok kotu. Kimseye ulaşamıyorum telefonlara cevap vermiyorlar. Canımızı tehlikeye atacak kazaya sebebiyet verebilecek bu durumun mağduriyetini yasıyorum
Togg aracımla ilgili birçok hata ve uyarı bildirimleri almaktayım. Ayrıca aracımın ön kamerası teslim aldığım günden beri bozuk durumdadır. Bu durumu gerek mail olarak gerekse servise bizzat başvurarak dile getirmeme rağmen bırakın çözüme kavuşturmayı ilgili bir muhatap bile bulamamanın üzüntüsü içi...
Her yönüyle kötü bir servis; ne telefonla ulaşabiliyorsunuz ne de gittiğinizde doğru düzgün ilgileniyorlar. Satış sonrası hizmetler, bu servis kurulduğundan beri böyle. Hasar serviste aracımı 6 ay beklettiler, parça yok, gelmiyor diye. 6 ayın sonunda aracı bakıma soktuk, arıza lambası iki kere yandı...
Bursa şubesine aracımı bakıma götürdüm. İlk bakımda hiçbir sorun yok dediler. Ancak aracı aldıktan bir hafta sonra geri viteste fren yaparken ses gelmeye başladı. Tekrar götürdüm ve ertesi gün şehir dışına çıkacağımı belirttim. 'Tamam, 18:00'da teslim edeceğiz ya da güvenliğe bırakırız' dediler. Ne ...
Yorumlar