ESA Global Mağdur Etti, Hiçbir Hizmet Alamadım.




İlgili kurum vize işlemlerimin gerçekleşmesini sağlayacağını belirtti. Kendilerine 7.000 TL ödeme yaptım. Seyahat sigortası, otel rezervasyonları ve uçak biletinin de başvuru evraklarım arasına tarafından ekleneceğini ifade ettiler. Aradığımda ise hiçbir şekilde açmadılar, ekran görüntüsü üzerinden giden aramayı görebilirsiniz. Randevu zamanında vize başvuru merkezine gittiğimde ise randevu almak dışında hiçbir işlemin tamamlanmadığını gördüm. Vize Başvuru Merkezi çalışanı 'Maalesef, randevu tarihinizi almak dışında hiçbir işleminizi yapmamışlar.' diyerek yaşadığım mağduriyeti ifade etti. Paramın iadesini talep ediyorum, aksi takdirde belirtilen firmaya dava açacağım.
Merhaba, İlgili kontrollerin sağlanması ve gerekli aksiyonların alınabilmesi adına iletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz.

Bu firma sorunlu evet doğru. Bende benzer bir durum yaşamıştım çözdüler neyse ki. Ancak hiç kimseyle ilgilenmediği kadar da bu hanımefendiyle ilgilenmeye çalışmış. Müşterinin kararsız tavırlarına bu sonuçtan başka bir sonuç beklenemezdi zaten ilk kez bir şikayeti desteklemiyorum.